MedHubb - La tua salute, gestita con cura

1. Introduzione

MedHubb ("noi", "la nostra società", "il Servizio") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali e sanitari dei nostri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma.

La presente policy è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati di Identificazione

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Data di nascita (per i pazienti)
Codice fiscale (per i pazienti)
Numero di abilitazione professionale (per i medici)

2.2 Dati Sanitari

Informazioni mediche fornite durante le consultazioni
Prescrizioni e farmaci
Appuntamenti e visite mediche
Note mediche e osservazioni cliniche

2.3 Dati Tecnici

Indirizzo IP
Informazioni sul browser e dispositivo
Log di accesso e utilizzo della piattaforma
Cookie tecnici necessari al funzionamento

3. Finalità del Trattamento

Finalità Primarie

Erogazione del servizio di gestione sanitaria digitale
Facilitazione della comunicazione medico-paziente
Gestione appuntamenti e prescrizioni mediche
Autenticazione e sicurezza dell'account

Finalità Secondarie

Miglioramento della piattaforma e dell'esperienza utente
Supporto tecnico e assistenza clienti
Analisi statistiche aggregate e anonimizzate
Adempimenti normativi e legali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su:

Consenso esplicito: Per il trattamento dei dati sanitari e per finalità di marketing
Esecuzione del contratto: Per l'erogazione del servizio richiesto
Interesse legittimo: Per il miglioramento del servizio e la sicurezza
Obbligo legale: Per adempimenti normativi e fiscali

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati:

Crittografia

Tutti i dati sono crittografati end-to-end sia in transito che a riposo

Accesso Sicuro

Autenticazione a due fattori e controllo degli accessi basato sui ruoli

Backup Sicuri

Backup automatici crittografati con conservazione ridondante

Monitoraggio

Sistemi di monitoraggio 24/7 per rilevare accessi non autorizzati

6. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

📋 Accesso

Diritto di accedere ai tuoi dati personali

✏️ Rettifica

Diritto di correggere dati inesatti o incompleti

🗑️ Cancellazione

Diritto alla cancellazione dei tuoi dati

⚠️ Limitazione

Diritto di limitare il trattamento

📤 Portabilità

Diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato

🚫 Opposizione

Diritto di opporti al trattamento

7. Conservazione dei Dati

I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di account: Per la durata del servizio + 5 anni per obblighi fiscali
Dati sanitari: Secondo le normative sanitarie vigenti (generalmente 10 anni)
Log di sicurezza: 12 mesi per motivi di sicurezza
Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso

8. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Cookie Tecnici (sempre attivi): Necessari per il funzionamento della piattaforma

Cookie di Preferenze: Per ricordare le tue impostazioni

Cookie Analytics: Per migliorare il servizio (solo con consenso)

9. Contatti e Reclami

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy:

Data Protection Officer (DPO)

Email: privacy@medhubb.com

Telefono: +39 02 1234567

Indirizzo: Via Roma 123, 20100 Milano (MI)

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate attraverso:

Notifica via email agli utenti registrati
Banner informativo sulla piattaforma
Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento"

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

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