Termini di servizio.

Ai fini del presente documento, si intende per:

• Servizio: la piattaforma MedHubb, composta dal sito per i professionisti e la loro segreteria e dall'app per i pazienti, che serve alla gestione dello studio: agenda, appuntamenti, richieste dei pazienti, ricette e lavoro della segreteria.
• Professionista: il professionista sanitario iscritto a un albo (per esempio medico, odontoiatra, psicologo, infermiere, fisioterapista) che usa il Servizio per il proprio studio.
• Segreteria: la persona che accede al Servizio su invito del Professionista, per lavorare per il suo studio.
• Paziente: la persona che usa l'app MedHubb per comunicare con il proprio Professionista.
• Studio: l'attività del Professionista, con i suoi ambulatori, i suoi pazienti e la sua organizzazione.
• Utente: qualsiasi persona che usa il Servizio, in qualità di Professionista, Segreteria o Paziente.
• Account: il profilo personale creato per accedere al Servizio.
• Contenuti: i dati, i testi e le informazioni inseriti dall'Utente nell'uso del Servizio.

MedHubb mette a disposizione una piattaforma digitale per organizzare il lavoro dello studio e la comunicazione con i pazienti. Le funzioni principali sono:

• agenda e appuntamenti, anche per pazienti non iscritti (nome, cognome e telefono), con ambulatori, orari ed eventi del calendario;
• richieste di ricetta e farmaci abituali, disponibili solo per medici e odontoiatri;
• richieste di collegamento dei pazienti al Professionista;
• elenco delle cose da fare condiviso tra Professionista e Segreteria;
• anagrafica dei pazienti dello studio, registro delle visite e dell'assistenza domiciliare integrata (ADI);
• calendario in sola uscita (feed ICS), collegamento facoltativo con Google Calendar e notifiche push all'app.

Le funzioni disponibili possono variare in base alla professione: per esempio, le ricette sono previste solo per medici e odontoiatri.

MedHubb lavora accanto al gestionale clinico del Professionista: non lo sostituisce e non è una cartella clinica. Il Servizio non fornisce consulenza medica e non sostituisce il rapporto clinico tra Professionista e Paziente: è uno strumento organizzativo e di comunicazione a supporto di tale rapporto. Alcune funzionalità descritte nella piattaforma possono essere in fase di sviluppo attivo e non ancora disponibili a tutti gli utenti.

• I Professionisti accedono al Servizio solo su invito, dopo che MedHubb ha verificato la loro iscrizione all'albo. Il Professionista riceve un invito con i dati già compilati e sceglie la propria password.
• La Segreteria accede solo su invito del Professionista. Il Professionista risponde dell'operato della propria Segreteria e può revocarne l'accesso in qualsiasi momento: la revoca ha effetto subito.
• I Pazienti creano il proprio account dall'app MedHubb.
• Le informazioni fornite devono essere veritiere, aggiornate e complete.
• Le credenziali sono personali e non possono essere condivise con altri. L'Utente è responsabile della loro riservatezza e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
• MedHubb può sospendere o disattivare un account in caso di informazioni false, uso improprio del Servizio o violazione dei presenti termini.

• Per i Professionisti il prezzo è di 149 € all'anno. Il prezzo comprende l'assistenza e un account per la Segreteria.
• Una prova di 30 giorni è disponibile su richiesta, scrivendo a info@medhubb.app.
• Le condizioni di pagamento e di rinnovo sono indicate nell'offerta inviata al Professionista.
• Per i Pazienti l'app è gratuita.

Per i dati che il Professionista inserisce o gestisce per il proprio Studio (per esempio anagrafica dei pazienti, appuntamenti, visite, ricette, note), il titolare del trattamento è il Professionista e MedHubb agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Il Professionista informa i propri pazienti sul trattamento dei loro dati e garantisce di avere titolo per inserirli nel Servizio.

I dettagli sono nella privacy policy.

Il collegamento facoltativo con Google Calendar dipende dalla disponibilità del servizio di Google e dalle sue condizioni. MedHubb non risponde di interruzioni o modifiche di servizi di terzi.

MedHubb modifica o elimina un evento creato dal Professionista su Google solo dopo la conferma del Professionista o della sua Segreteria.

Utilizzando il Servizio, l'utente si impegna a non:

• Inserire dati clinici o anagrafici relativi a terzi senza titolo.
• Tentare di accedere a dati o account di altri utenti aggirando i controlli di accesso della piattaforma.
• Utilizzare il Servizio per finalità diverse dalla gestione dello studio e della relazione tra Professionista e Paziente per cui è stato progettato.
• Automatizzare l'accesso alla piattaforma con strumenti non autorizzati o interferire con il suo corretto funzionamento.

I Professionisti sono gli unici responsabili della correttezza clinica delle prescrizioni e delle decisioni assunte tramite la piattaforma, in quanto professionisti abilitati all'esercizio della professione. Il Professionista resta inoltre responsabile delle decisioni cliniche e della tenuta della documentazione clinica nei sistemi previsti.

La Segreteria opera sotto la responsabilità del Professionista che l'ha invitata.

I Pazienti sono responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite nelle richieste inviate ai Professionisti collegati al proprio account.

Il Servizio è fornito "così com'è". Pur adottando misure tecniche e organizzative per garantire continuità e sicurezza, MedHubb non può garantire che la piattaforma sia sempre priva di interruzioni o errori.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, MedHubb non risponde per danni indiretti derivanti dall'uso del Servizio, fermo restando che nessuna limitazione qui prevista esclude la responsabilità nei casi in cui la legge la renda inderogabile.

Il codice, il design, il marchio e i contenuti editoriali della piattaforma MedHubb sono di proprietà di MedHubb o concessi in licenza a MedHubb e sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale applicabili.

MedHubb non acquisisce alcun diritto sui contenuti inseriti nel Servizio (dati clinici, richieste, note): i dati dello Studio restano nella disponibilità del Professionista, che ne è titolare; MedHubb li tratta secondo quanto descritto nella privacy policy.

• Il Professionista può chiedere in ogni momento la chiusura dell'account scrivendo a info@medhubb.app.
• Prima della chiusura può chiedere l'esportazione dei dati del proprio Studio.
• Dopo la chiusura i dati vengono cancellati secondo quanto previsto dalla privacy policy, salvo obblighi di legge.

MedHubb può aggiornare, modificare o interrompere singole funzionalità del Servizio, dandone comunicazione ragionevole agli utenti quando la modifica incida in modo sostanziale sull'uso della piattaforma.

I presenti termini possono essere aggiornati periodicamente. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina riflette la versione più recente.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile, oppure il foro previsto dalla legge italiana negli altri casi.

Per domande relative ai presenti termini di servizio, scrivi a info@medhubb.app.